1. 1. У Пользователя (физическое или юридическое лицо, оплатившие оказание услуг на сайте https://flat.audio) всегда есть право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг, предоставляемых Поставщиком услуг ООО "Плоскости звука" (далее по тексту «Поставщик»).
   2. В случае отказа Пользователя от получения услуг Поставщик обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за такие услуги.
   3. Сумма, подлежащая возврату при приобретении услуг, определяется по следующим правилам:
   1. Поставщик возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в случае, если Пользователь не произвел ни одной загрузки своего контента на странице https://upload.flat.audio);
   2. В остальных случаях Пользователю возвращается положительная разница по следующей формуле:

      N = P - L * S

      N — сумма возврата;
      P — стоимость подписки на день покупки;
      L — количество календарных месяцев пользования услугой, округленное в большую сторону;
      S — базовая стоимость услуги за один месяц на день покупки;
   4. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Пользователя и удерживаются из возвращаемой суммы.
   5. Для отказа от оказываемых услуг Пользователю необходимо сообщить Поставщику своё желание прекратить получение услуг. Указанное сообщение направляется Поставщику по адресу электронной почты: team@flat.audio Поставщик прекращает доступ Пользователя к сервису или к оказываемым услугам в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
   6. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Поставщиком. Возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.
   
   

Опубликовано 05 марта 2019